Politique de Confidentialité de Trainer Quest

Date d’entrée en vigueur : 07/02/2025

Chez Trainer Quest, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://trainer-quest.com/.

1. Collecte des Informations

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (si applicables).
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages consultées.
  • Informations sur la formation : intérêts pour des programmes, historique des formations suivies.
  • Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur (voir Section 6).

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos inscriptions aux formations et gérer vos commandes.
  • Vous envoyer des informations relatives à nos formations, mises à jour, et offres promotionnelles.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.
  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services (paiement, hébergement, marketing) qui nous aident à gérer le site.
  • Si requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
  • En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées au nouvel exploitant.

Aucun transfert de données à des tiers à des fins commerciales n’aura lieu sans votre consentement explicite.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès restreint aux données aux seuls employés nécessaires.
  • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

  • Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site.
  • Cookies marketing : pour personnaliser les contenus publicitaires.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.
  • Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [adresse e-mail de contact].

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Trainer Quest s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Merci de votre confiance !